COMO COMPRAR UN LIBRO
Si Usted reside en Argentina
Primer paso:
Ir al link , que se encuentra en la ficha de cada libro, completar y enviarnos el formulario “Mi pedido”, poniendo los datos solicitados y la cantidad que desea adquirir de cada libro.
Segundo paso:
Le enviaremos un correo a su casilla de mensaje con el importe total que deberá abonar, (compra + gastos de envío) y los datos de las diferentes formas de pago.
Tercer paso:
Abonar por el medio de pago que más le convenga el importe total (compra + gastos de envío) e ir nuevamente al link, en nuestra página, y completar el formulario “Confirmo mi compra”, los datos que le vamos a solicitar son los necesarios para enviar el pedido.
Cuarto paso:
Una vez que hayamos recibido el formulario “Confirmo mi compra” y la confirmación del pago, despacharemos el pedido y le enviaremos un nuevo mail donde le informaremos el número de guía del envió, para que pueda realizar su seguimiento consultando la página web de la empresa responsable de estos envíos en Argentina.
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Si Usted reside en el extranjero
Primer paso:
Ir al link, que se encuentra en la ficha de cada libro, completar y enviarnos el formulario “Mi pedido”, poniendo los datos solicitados y la cantidad que desea adquirir de cada libro.
Segundo paso:
Le enviaremos un correo a su casilla de mensaje con el importe total que deberá abonar, compra + gastos de envío (el costo del envío varía de acuerdo al peso y al país que va dirigido), y los datos de las diferentes formas de pago.
Nota: Los impuestos aduaneros pueden ser cargados al cliente una vez que el envío llega al país de destino. Estos impuestos son de exclusiva responsabilidad del cliente y varían en cada país sin previo aviso ni notificación. Dado que nosotros no estamos en condiciones de determinar la existencia ni el cargo exacto de dichos impuestos aduaneros, le recomendamos averiguarlo previamente contactándose con la oficina de Aduanas de su país para obtener información exacta y actualizada. Los cargos por desaduánaje son también de exclusiva responsabilidad del cliente y responden a normativas locales que se aplican en algunas aduanas del mundo. Debido a que no podemos controlar ni informarle con precisión de la existencia y montos de los mismos, rogamos consultarlo contactándose con su Aduana local.
Tercer paso:
Abonar por el medio de pago que más le convenga el importe total (compra + gastos de envío) e ir nuevamente al link, en nuestra página, y completar el formulario “Confirmo mi compra”, los datos que le vamos a solicitar son los necesarios para enviar el pedido.
Cuarto paso:
Una vez que hayamos recibido el formulario “Confirmo mi compra” y la confirmación del pago, despacharemos el pedido y le enviaremos un nuevo mail donde le informaremos el número de guía del envió, para que pueda realizar su seguimiento consultando la página web de la empresa responsable de estos envíos.
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Consideraciones sobre los plazos de entrega
En Argentina
Si recibimos su pedido, esto incluye el formulario de confirmación de compra y la confirmación del pago, antes de la hora 14 lo gestionamos en el día y lo recibirá dentro de las 72 y 96 horas (entre 3 y 4 días) siguientes. Si lo recibiéramos más tarde de la hora 14 lo gestionaremos al día siguiente, por tanto, el pedido realizado el viernes después de la hora 14 y durante el fin de semana, saldrá el lunes y será entregado dentro de las 72 y 96 horas (entre 3 y 4 días) siguientes. Recuerde que los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que no realizamos gestiones en sábados, domingos ni feriados.
Nota: Es imprescindible que elija un domicilio donde siempre haya alguien responsable para qué reciba el envío y firme el acuse de recibo. El correo se compromete a pasar hasta dos veces, dejando un “aviso de visita” si en la primera ocasión no se hace efectiva la entrega, después de una segunda visita no efectiva el correo devuelve el envío a PALLONI EDICIONES. En tal caso nos comunicaremos vía e-mail o telefónicamente para convenir un re-envío que correrá por cuenta del destinatario.
En el extranjero
Si recibimos su pedido, esto incluye el formulario de confirmación de compra y la confirmación del pago, antes de la hora 14 lo gestionamos al día siguiente, los pedidos realizado el día viernes y durante el fin de semana, saldrá el día martes y será entregado dentro de los 6 y 12 días siguientes. Recuerde que los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que no realizamos gestiones en sábados, domingos ni feriados.
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Política de privacidad y confidencialidad
Sus datos personales son utilizados únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre novedades de nuestra editorial que puedan resultar de su interés.
Aseguramos la confidencialidad de los datos aportados, y garantizamos que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas.
De todas formas usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso a rectificación de sus datos, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico: info@palloniediciones.com
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